1. Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Retourneren is toegestaan op eigen kosten, tenzij anders vermeld bij het product.

U ontvangt het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

2. Retouradres

Geretourneerde artikelen dienen te worden verzonden naar onderstaand adres:

Van Utrechtweg 124
2921 LN Krimpen aan den IJssel
Nederland

Wij adviseren u om het pakket met een traceerbare verzendmethode te versturen. Het risico van de retourzending ligt bij de afzender.

3. Geen herbevoorradingskosten

Wij brengen geen herbevoorradingskosten in rekening voor geretourneerde artikelen.

4. Staat van het artikel bij retour

U mag het product uitpakken en gebruiken voor zover dat nodig is om het te beoordelen, zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product daarom met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.

5. Retourmethode

De retourmethode dient gelijkwaardig te zijn aan de wijze waarop het artikel is ontvangen. Dit betekent bijvoorbeeld:

Is het product per pakketpost geleverd, dan dient het ook per pakketpost te worden geretourneerd.
Is het product geleverd in een beschermende verpakking, dan dient deze bescherming bij retour opnieuw te worden toegepast.

6. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

7. Contact

Heeft u vragen over retourneren of uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via de klantenservice pagina.